社群運(yùn)營

在互聯(lián)網(wǎng)上，很多產(chǎn)品和服務(wù)是無法通過簡單的一兩次軟文投放、病毒視頻和TVC廣告投放來實(shí)現(xiàn)真正獲客的。很多游戲類、互聯(lián)網(wǎng)APP類產(chǎn)品，都面臨著APP紅利期結(jié)束，線上獲客難的問題。

他們明明也做出了流量，通過購買、原生廣告等的方式，再通過細(xì)分渠道投放實(shí)現(xiàn)了精zhun人群的觸達(dá)和曝光，但依然很難完成有效用戶注冊、APP等后續(xù)的操作。

因此就需要將流量進(jìn)行分層劃分和沉淀，將真正有需求的人集中在一起，再進(jìn)行一對一的精細(xì)化運(yùn)營，這個(gè)過程就是社群運(yùn)營的目的和方法。

對于很多知識付費(fèi)類的產(chǎn)品，社群運(yùn)營往往會獲得更好的效果，就好像組織了一個(gè)線上學(xué)習(xí)小組，大家都是奔著同一個(gè)交流主題進(jìn)來的，彼此之間已經(jīng)通過之前的流量操作變成志同道合的“同學(xué)”。

接下來通過線上視頻、語音等課程，或者通過線下“面基”，形成“讀書會”一類的實(shí)體組織，整個(gè)過程都是通過不同的社群運(yùn)營策略來實(shí)現(xiàn)的。

學(xué)會數(shù)據(jù)分析

每項(xiàng)數(shù)據(jù)的背后都是有特殊意義的，做短視頻運(yùn)營，要善于使用數(shù)據(jù)，清楚知道數(shù)據(jù)背后的含義，并且能夠基于數(shù)據(jù)給出內(nèi)容的優(yōu)化方向。

例如可借助抖音自帶的“數(shù)據(jù)分析”工具，可對發(fā)布的每條短視頻進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)后續(xù)短視頻內(nèi)容的投放。例如，從運(yùn)營層面講，每項(xiàng)數(shù)據(jù)都代表了用戶對內(nèi)容的真實(shí)反饋：

完播率代表著視頻內(nèi)容與分發(fā)到用戶的匹配度，如果完播率不高，就需要從視頻內(nèi)容質(zhì)量和用戶jing準(zhǔn)度兩個(gè)方面去考慮原因。

點(diǎn)贊代表著用戶對內(nèi)容的認(rèn)可和共鳴；

評論的背后則是內(nèi)容給用戶帶來了深度思考；

收藏則是內(nèi)容對用戶具有實(shí)用性；

關(guān)注的背后是用戶對視頻內(nèi)容的可看性和價(jià)值的深度認(rèn)可。

這些都可以為運(yùn)營提供內(nèi)容的策略和建議，指導(dǎo)運(yùn)營不斷進(jìn)行優(yōu)化和改善。所以，短視頻運(yùn)營，一定要善于通過數(shù)據(jù)對運(yùn)營進(jìn)行分析。

內(nèi)容依然為王

短視頻平臺的流量分發(fā)邏輯和推薦機(jī)制，更注重對bao款內(nèi)容的打造。平臺通過用戶對內(nèi)容的完播率、點(diǎn)贊率、評論率、收藏率、轉(zhuǎn)發(fā)率、轉(zhuǎn)粉率等因素，給予內(nèi)容分值，分值越高，則獲得的曝光機(jī)會越多，就越容易成為bao款，這就對內(nèi)容的專ye度、質(zhì)量等提出了更高的要求。

品牌打造好的內(nèi)容，要以明確的運(yùn)營定位為前提，內(nèi)容針對目標(biāo)用戶創(chuàng)作，滿足具有可看性、認(rèn)可度、共鳴、實(shí)用性等特點(diǎn)，且是垂直、持續(xù)品質(zhì)高的內(nèi)容。同時(shí)，要善于分析和利用平臺流量推薦的算法和邏輯機(jī)制，把平臺琢磨透了。另外，需要明確的是，抖音推廣公司，品牌短視頻運(yùn)營的目的，是為了提升品牌在目標(biāo)用戶群體中的影響力，并促進(jìn)銷售和轉(zhuǎn)化，并非為了迎合更廣泛的平臺用戶，去增粉漲粉。

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