運(yùn)營溝通清晰可見
互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳遞的方式一定是相互的,單向的傳遞方式都是低效和無意義的。運(yùn)營可以將來自用戶的反饋,變成新的內(nèi)容和信息再傳遞反饋給用戶。比如評(píng)論區(qū)、彈幕區(qū)的管理,微信后臺(tái)留言的回復(fù)等等。對(duì)于運(yùn)營人員來說,不能讓這些來自用戶的信息“石沉大海”。
從某種程度上來看,內(nèi)容的目的就是為了激起用戶的主動(dòng)信息反饋。而在這些反饋的信息里,往往包含了內(nèi)容的新選題、新的產(chǎn)品迭代思路、新的市場需求、新的消費(fèi)需求等等。這些信息,對(duì)于一個(gè)品牌主或者企業(yè)方來說,是極其寶貴的信息,如果換算成交給咨詢公司的服務(wù)費(fèi),那估計(jì)也是一個(gè)天價(jià)了。
選擇適合的平臺(tái)
短視頻作為當(dāng)下流量的高地,讓眾多品牌垂涎三尺。但,很多品牌開始做短視頻運(yùn)營,只是覺得某個(gè)短視頻平臺(tái)流量大,或者僅是看到別的品牌也再做!這其實(shí)是不正確的。
每個(gè)品牌都有自己的消費(fèi)群體,不同短視頻平臺(tái)的用戶畫像、平臺(tái)定位及偏好也相差較大的。品牌應(yīng)該基于自身消費(fèi)群體的畫像,尋找與之匹配的短視頻平臺(tái),如果與短視頻平臺(tái)的用戶畫像不匹配,哪怕平臺(tái)流量再怎么大,我們的投入也不會(huì)有好的結(jié)果。
例如某國際有名頭部日化品牌,其運(yùn)營重點(diǎn)放在了抖音,雖然快手也有注冊(cè),但并未投入精力運(yùn)營,這必是品牌權(quán)衡之后的重要選擇。所以,做短視頻運(yùn)營,品牌應(yīng)該根據(jù)自身消費(fèi)者或者目標(biāo)用戶畫像,在眾多的短視頻平臺(tái)中,短視頻代運(yùn)營公司,選擇適合品牌的平臺(tái)。
查看抖音標(biāo)簽
查看自己的賬號(hào)是否垂直,只需要用其他人的抖音賬號(hào)搜索自己的賬號(hào),找到自己的主頁后選擇右上角的類似于三角形的符號(hào),點(diǎn)開后看出現(xiàn)的相關(guān)用戶是否是跟自己有關(guān)的,如果出現(xiàn)是跟自己的內(nèi)容有關(guān)的賬號(hào),那么你的賬號(hào)基本定型了,如果點(diǎn)擊后出現(xiàn)“暫無推薦”,那么可能自己還沒有標(biāo)簽。
除了這個(gè)方法還可以用DOU+來判斷自己的賬號(hào)是否垂直,在你投放DOU+時(shí)觀看了相似粉絲投放,如果投放的賬號(hào)跟你的內(nèi)容有關(guān)就說明你的賬號(hào)有標(biāo)簽,如果無關(guān),說明你的定位還不是特別明顯。
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