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清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證通過采用SB/T 10595-2011《清潔行業(yè)經(jīng)營服務評價》標準，對清潔行業(yè)經(jīng)營服務質(zhì)量進行綜合評價，提高清潔行業(yè)的技術(shù)水平和項目管理水平，促進清潔行業(yè)的有序發(fā)展。清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證是服務認證的一種，與其他服務認證不同，清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證不做劃分，發(fā)放統(tǒng)一的服務認證證書。服務認證，商品售后服務不僅包括商品運送、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務咨詢、人員培訓以及調(diào)換退賠等內(nèi)容，itss認證如何辦理，還包括對現(xiàn)有客戶的關(guān)系營銷，例如建立庫、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調(diào)查、信息反饋等。在服務業(yè)高速發(fā)展的同時，馬鞍山itss認證，服務質(zhì)量不高，顧客滿意度整體偏低，服務管理水平低下是目前服務業(yè)存在的嚴重問題，服務質(zhì)量問題已成為消費者高度關(guān)注的內(nèi)容，itss認證咨詢機構(gòu)，服務認證應運而生。
“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別。不同象征著企業(yè)在售后服務方面所做的規(guī)范達標要求程度。質(zhì)量管理體系認證是指經(jīng)認證機構(gòu)依據(jù)質(zhì)量管理體系標準對組織的質(zhì)量管理體系進行檢查、評定、確認并頒發(fā)體系認證證書來證明該組織的質(zhì)量管理體系符合相應標準要求的活動。鑒定方法包括質(zhì)量抽檢、質(zhì)量體系的審核和評定；
質(zhì)量管理體系認證的依據(jù)是等同于ISO9000族系列標準的有關(guān)。它的作用是能夠提高顧客對供方的信任，增加訂貨，減少顧客對供方的檢查評定，有利于顧客選擇合格的供方。質(zhì)量管理體系認證不能使用認證標志。而產(chǎn)品認證的對象是特定的產(chǎn)品，企業(yè)通過產(chǎn)品認證即證明其產(chǎn)品是滿足相應產(chǎn)品標準要求的，質(zhì)量管理體系認證是指經(jīng)認證機構(gòu)依據(jù)質(zhì)量管理體系標準對組織的質(zhì)量管理體系進行檢查、評定、確認并頒發(fā)體系認證證書來證明該組織的質(zhì)量管理體系符合相應標準要求的活動。
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