但這樣的控制系統(tǒng)對于一些服務至上的售賣類企業(yè)并不適用，基于移動互聯(lián)網(wǎng)正在推動的客戶感知和需求為的客戶體驗革命，團隊采用將人臉識別與人工服務結(jié)合提供定制服務的方式進行模擬實驗，即提高服務效率，又增加服務親和度，對服務質(zhì)量的提升產(chǎn)生了一定積極影響。人臉識別系統(tǒng)的研究始于20世紀60年代，由研究者 Bledsoe 建立了一個半自動的人臉識別系統(tǒng)開始，當時的人臉識別研究引起了諸多學科領域研究者的濃厚興趣，80年代后隨著計算機技術和光學成像技術的發(fā)展得到提高，人臉識別不但在時間運用上得到了提升，還大大減少了工作流程和人力成本，這樣的結(jié)合似乎給用戶帶來了不一樣的體驗，對于酒店行業(yè)開啟了一段新的革命征程，

隨著科技的高速發(fā)展，人工智能逐漸成為了新的一輪的產(chǎn)業(yè)變革的驅(qū)動力，不管是農(nóng)業(yè)、服務行業(yè)，玻璃門門禁系統(tǒng)，還是教育文化行業(yè)等都或多或少的引入了人工智能的概念，甚至把人工智能變成了經(jīng)營的一大主題特色。人臉識別是當代一項非常熱門的計算機領域技術，它屬于生物特征識別技術，是對生物體（一般特指人）本身的生物特征來區(qū)分個體。人臉識別主要可以分為人臉檢測、人臉特征提取與人臉匹配三個步驟。其中，人臉檢測主要是確定圖片或視頻中的人臉存在，進而確定人臉的大小、位置等信息；

即提高服務效率，又增加服務親和度，對服務質(zhì)量的提升產(chǎn)生了一定積極影響。那么，人臉識別在服務業(yè)又有哪些應用呢？被大家所認知的人臉識別技術更多的傾向于各大企業(yè)的簽到系統(tǒng)，而這一項技術其實在安防方面也起到了非常重要的識別作用，而在進入九十年代后，隨著各行業(yè)對人臉識別系統(tǒng)的迫切需求，人臉識別研究再次成為了熱門課題，并且以美國、德國和日本的技術實現(xiàn)為主；