食堂管理工作中的食品安全問(wèn)題
酒店經(jīng)理經(jīng)常在業(yè)務(wù)點(diǎn)上行走。他們不僅能發(fā)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題、員工的精神面貌、員工的態(tài)度、員工的效率、服務(wù)結(jié)果的正確性和環(huán)境設(shè)備的問(wèn)題等,還能為客人提供面對(duì)面的服務(wù)和溝通,聽(tīng)取他們對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議。酒店。即與員工溝通和交談,增加親和力和吸引力,并使員工能夠提出建議和想法。表?yè)P(yáng)員工的良好表現(xiàn),給予激勵(lì),即讓員工覺(jué)得酒店重視他們,并將酒店服務(wù)理念和企業(yè)文化灌輸給員工,使員工自然接受酒店關(guān)注客人的經(jīng)營(yíng)理念,自覺(jué)地做一件好事。D工作,提高客戶滿意度。
工廠食堂承包要做到使客戶放心,留住客戶,就要做到一下幾點(diǎn):
擁有好的服務(wù)可以拉近與顧客之間的距離,學(xué)校食堂托管,一個(gè)成功的食堂承包商必然擁有一批優(yōu)1秀的服務(wù)人員。近幾年,“個(gè)性化服務(wù)”成了一個(gè)口頭禪。但是,個(gè)性化不只為少數(shù)人提供周到的服務(wù),而是為每個(gè)消費(fèi)者都提供特別的安排服務(wù)。在每個(gè)食堂承包商都在宣揚(yáng)服務(wù)時(shí),又很少有人把服務(wù)做到讓消費(fèi)者滿意 。
食堂承包管理不是一件容易的事情,為此很多企業(yè)單位食堂自己經(jīng)營(yíng),終成本、管理不善無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,新、好是一家從事工廠食堂承包,學(xué)校飯?zhí)没锸吵邪鶕?jù)實(shí)際需求情況定做一套適合客戶的服務(wù)流程,制定合理菜品價(jià)格進(jìn)行服務(wù),食堂托管,自主供應(yīng)原材料、能源費(fèi)用,自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)模式。
食堂托管運(yùn)作流程及管理優(yōu)勢(shì)
食堂人員衛(wèi)生管理
a、所有食堂工作人員必須持有效健康證上崗。
b、食堂工作人員上班時(shí)間,單位食堂托管,必須穿統(tǒng)一服裝,保持著裝整潔、干凈、不留長(zhǎng)發(fā)、指甲、勤洗頭、洗澡、勤換衣服。
c、凡供餐和制作食品人員,工作前必須用消毒水洗手,承包食堂托管,用清水沖干凈方可操作。
d、供餐人員必須穿工衣戴口罩,接觸食品必須戴一次性手套。東莞膳食管理
e、嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)抽煙,嚴(yán)禁隨地吐痰、嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)洗滌私人物品。
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