電商倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)展三道坎

第三道：犧牲“客戶體驗(yàn)”換成本

許多賣家基本不中午倉(cāng)儲(chǔ)物流的考核指標(biāo)，電商倉(cāng)儲(chǔ)托管，只想要控制物流成本。即使成本控制極難一步到位，商家也不應(yīng)犧牲客戶體驗(yàn)以換取物流成本。

【敲門磚】：管理數(shù)據(jù)。

【解決方案】：

數(shù)據(jù)的價(jià)值不在于記錄，廣州電商倉(cāng)儲(chǔ)托管倉(cāng)庫(kù)，而在于從分析中找到控制成本的得當(dāng)方法。

從訂單分部區(qū)域比例中找到分倉(cāng)的價(jià)值，太和電商倉(cāng)儲(chǔ)托管價(jià)格，提升配送時(shí)效和降低整體成本。

從產(chǎn)品動(dòng)銷率中找出與營(yíng)銷聯(lián)合發(fā)力點(diǎn)，即使補(bǔ)充庫(kù)存量和提升生產(chǎn)力。

從去到訂單分部中找出優(yōu)化的重點(diǎn)渠道，將非重點(diǎn)去到轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)渠道。

從逆物流的分析中找出買家退貨的原因，針對(duì)性地優(yōu)化和提升客戶體驗(yàn)。

就電商企業(yè)而言，不同的倉(cāng)儲(chǔ)物流定位造成不同的服務(wù)情態(tài)。雖然定位不同，但其目的都是一樣的：為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

龍森庫(kù)存準(zhǔn)確性的各個(gè)緯度：

四、貨品影響

1、相似性：在入庫(kù)、上架、盤點(diǎn)、分揀、理貨等環(huán)節(jié)均會(huì)發(fā)生對(duì)商品進(jìn)行核對(duì)的環(huán)節(jié)。核對(duì)點(diǎn)基本分為：商品品名(漢字、字母、產(chǎn)品編碼)、商品外觀(圖案、形狀、顏色、尺碼)。

2、復(fù)雜度：對(duì)于涉及商品組裝的情況，注意防止組裝/配件出現(xiàn)疏漏遺失、匹配錯(cuò)誤等情況。復(fù)雜度越高，其中間出現(xiàn)問(wèn)題越大，往往出現(xiàn)就是配件

3、過(guò)于微?。豪缧蒯?、小飾品、配件等物品在清點(diǎn)、保管與出庫(kù)的時(shí)候難度均會(huì)加大。

龍森電商倉(cāng)儲(chǔ)貨品管理精細(xì)度的設(shè)計(jì)原理和實(shí)現(xiàn)方式二

確定庫(kù)位管理方式時(shí)需要考慮的內(nèi)容包括：

倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位管理：按貨主->按品牌->按類目->按SKU->按批次（與公司的業(yè)務(wù)形態(tài)有關(guān)）

庫(kù)位設(shè)置規(guī)則：?jiǎn)我粠?kù)位對(duì)應(yīng)多品牌、或多品類、或多SKU、或多批次；單一庫(kù)位對(duì)應(yīng)單一品牌、或單一品類、或單一SKU、或單一批次；或多種組合。（與經(jīng)營(yíng)的品類有關(guān)）

庫(kù)位編碼規(guī)則：庫(kù)位號(hào)的生成規(guī)則（建議）：（庫(kù)區(qū)號(hào)）+通道號(hào)+貨架排號(hào)+貨架層高+貨位號(hào)。（這個(gè)建議是從倉(cāng)庫(kù)可視化管理和降低操作人員學(xué)習(xí)（記憶）成本角度考慮設(shè)計(jì)的。庫(kù)位號(hào)的規(guī)則基本符合人們?nèi)粘Ｉ畛ＷR(shí)。通道號(hào)類似于街道名；貨架排號(hào)類似于樓號(hào)；貨架層高類似于樓層；貨位號(hào)類似于門牌號(hào)。系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)庫(kù)位編碼的修改，擴(kuò)充，合并等功能。原則上應(yīng)使系統(tǒng)中的庫(kù)位編碼與庫(kù)房物理庫(kù)位的設(shè)置保持一致。）

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