航空物流急件空運24小時客服在線服務(wù)貨運

航空物流急件空運24小時客服在線服務(wù)貨運做物流就是做服務(wù)，了，你的公司就可能做得更好，反之就可能被客戶拋棄，既然是服務(wù)就總會遇到投訴，只是投訴的多少，以及遇到客戶的投訴你是主動攬責(zé)還是推卸責(zé)任或者敷衍了事。

   在航空貨運服務(wù)的全過程中，如果遇到投訴怎么辦？不管這個投訴是關(guān)于服務(wù)的質(zhì)量還是運輸?shù)臅r效性等方面。作為空運公司自身就需要積極去面對客戶的投訴，不能想當(dāng)然將一些客觀存在的原因推卸給其他部門或者航空公司，比如說客戶投訴貨物不能及時到的問題，很多空運同行就說飛機又不是我家的，航班延誤或者取消、備降等原因是機場或者惡劣的天氣原因造成的。當(dāng)然不愿意將這個所謂的黑鍋往自己身上扛，當(dāng)然這些原因是我們這些空運代理公司無權(quán)改變的，但我們有事前提醒或者建議的責(zé)任，比如天氣原因，或者當(dāng)時艙位已經(jīng)很緊張的時候，我們就需要在空運前與客戶溝通好，或者提出必要的建議，虹橋機場國內(nèi)到達(dá)派送，比如您的貨物在空運前，當(dāng)天起飛地與目的地之間的天氣如何，或者會去沿途是否經(jīng)過天氣不理想的地方，如果有可能不順暢，我們在運輸前跟客戶溝通好，讓客戶心里有個底，就算真發(fā)生延誤或者備降，我們就更主動些，另外，如果起運地及目的地任何一方有下雨情況出現(xiàn)，那么我們遇到紙箱貨物，或者貨值比較高、怕淋雨的貨物，我們可以在空運前為客戶貨物做好防潮處理，如果你的空運公司能有這樣的處理方案，那么客戶也能理解你提前的建議，如果真發(fā)生延誤或者備降等情況，我們相信客戶也不會不理解，而且客戶已經(jīng)有了你的提醒，其實焦急的心理緩沖了很多，東遠(yuǎn)航路浦東南航貨運部，所以也可以避免不必要的投訴。

國內(nèi)空運對于貨物尺寸重量計費標(biāo)準(zhǔn)分解貨運

國內(nèi)空運對于貨物尺寸重量計費標(biāo)準(zhǔn)分解貨運

一、空運貨物尺寸與重量

單件貨物重量不足1公斤時，按1公斤計算。貴重物品按實際毛重計算，計算單位為0.1公斤。

非寬體飛機載運的貨物，一件貨物的重量一般不超過 80公斤，體積一般不超過40×60×100厘米。寬體飛機載運的貨物，一件貨物重量一般不超過250公斤，體積一般不超過100×100×140厘米。超過以上重量和體積的貨物，承運人可依據(jù)機型及出發(fā)地和目的地機場的裝卸設(shè)備條件，確定可收運貨物的重量和體積。

每件貨物的長、寬、高之和不得小于40厘米。

每公斤貨物體積超過6000立方厘米的，為輕泡貨物。輕泡貨物以每 6000立方厘米折合1公斤計重。

二、航空貨運包裝技巧

包裝是影響運輸質(zhì)量的一個非常重要的因素，它可由寄件人自身完成，也可委托包裝公司進行。如果給公司，是需要另外加費用的，包裝材料的選擇要視貨物品質(zhì)而定，目的是使貨物得到安全的保護和支撐。

緊急貨物空運-國內(nèi)6小時送到選東航物流貨運

古有800里加急，今有東航物流的國內(nèi)空運加急服務(wù)，

?   航班配載、”下一個航班配載“

?   3小時航班加急配載、

?   空運加急，貨運，當(dāng)天空運當(dāng)天到達(dá)，

無論你的貨物在哪個城市，只有您一個，我們j將即刻響應(yīng)你的。20分鐘內(nèi)趕到提貨處，虹翔一路東航虹橋貨運站，并以快的速度將貨物空運至目的地。

對于在這個日新月異、瞬息萬變的年代，時間就是效益”、“時間就是金錢”、突發(fā)事件的發(fā)生需要有有更快的解決方案，

    六小時空運加急服務(wù)，7*24小時為您待命，為您的貨物快速配載上機，并準(zhǔn)確無誤的告知您貨物所在航班艙位保障情況以及具體到貨時間，讓客戶了解加急空運的全過程，客服部門會主動及時告知客戶有關(guān)貨物動態(tài)，以減少您的焦慮。

    六小時空運服務(wù)準(zhǔn)則

   按照貨主的切實需要，自下而上的，靈活建立有效的快捷反應(yīng)能力和加急操作系統(tǒng)

加急空運能提供具有個性化的服務(wù)及創(chuàng)造性，能為客戶實實在在解決問題，能將客戶的焦慮降到，讓客戶徹放心，

   加急空運系統(tǒng)應(yīng)該是沒有缺陷的系統(tǒng)，消除各個環(huán)節(jié)的無效活動，實現(xiàn)加急空運準(zhǔn)時到達(dá)。

貨運-航空物流緊急空運-虹橋機場國內(nèi)到達(dá)派送由六小時航空貨運（上海）有限公司提供。六小時航空貨運（上海）有限公司位于上海市虹橋機場西區(qū)貨運站。在市場經(jīng)濟的浪潮中拼博和發(fā)展，目前東航貨運公司當(dāng)天件在特種運輸中享有良好的聲譽。東航貨運公司當(dāng)天件取得全網(wǎng)商盟認(rèn)證，標(biāo)志著我們的服務(wù)和管理水平達(dá)到了一個新的高度。東航貨運公司當(dāng)天件全體員工愿與各界有識之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。