讓你的客戶積極參與到會展活動中,與客戶有效地溝通,抓住客戶的新動向情況,隨時(shí)掌握主動權(quán),預(yù)防由于客戶的變化引發(fā)的潛在威脅。大部分人對于個(gè)性化定制是無法抗拒的。在會展現(xiàn)場服務(wù)中,根據(jù)客戶特點(diǎn)為他們定制個(gè)性化服務(wù),或者盡量去滿足他們的個(gè)性化需求,這樣既讓客戶心理得到極大的滿足,展覽公司,又可以擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,為企業(yè)帶來更大的利益。秘書禮儀服務(wù)。是指在會議、展會期間提供會議紀(jì)要、資料分類、簽到指導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、展會調(diào)研等服務(wù)。貨物租賃服務(wù)。是指為參展商或展商提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等設(shè)備或物品的租賃服務(wù)。
會展業(yè)的服務(wù)功能貫穿于整個(gè)展覽會的展前、展中、展后等各個(gè)不同的階段,它既包括信息、餐飲、倉儲、交通運(yùn)輸及停車場所等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù),也包括展會期間應(yīng)當(dāng)提供的清潔、保安、展品運(yùn)輸、展位搭建及顧客所需要的廣告位租賃、廣告設(shè)計(jì)和制作等的行業(yè)服務(wù)。一次成功的會議,展會布置,首先需要充分的會議準(zhǔn)備,亳州展會,與周到的會議服務(wù),提前做好組織協(xié)調(diào)工作與會擬定會議實(shí)施方案,貫徹到底并且善始善終。說到展會服務(wù),相信每一位會展人都深有體會。展會服務(wù)不同于一般的服務(wù),展會服務(wù)公司,它需要的是我們會展人更多的精力與情感傾注。
要想做好展會的現(xiàn)場服務(wù),首先,要給自己一個(gè)明確的目標(biāo)。我要讓到場的觀眾達(dá)到一個(gè)什么樣的滿意度,我要觀眾感受到我們的服務(wù)無處不在,從他們的行動、表情上就可以直接反映出我們服務(wù)的怎么樣。積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,組織項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員按照流程對日常項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn);并代表項(xiàng)目組向公司及客戶進(jìn)行匯報(bào)。會議會務(wù)會展服務(wù)看似簡單,好像只是對會議活動進(jìn)行安排活動,根據(jù)客戶的需求對會議做出構(gòu)思、設(shè)計(jì)、安排、制作策劃方案以達(dá)到終的會務(wù)效果。
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